807 – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư của Người Dùng
Tại 807, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng những dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền kiểm soát mà bạn có đối với thông tin của mình.
Cập nhật lần cuối: 01/01/2025
1. Dữ Liệu Được Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên 807, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin được thu thập bao gồm các nhóm chính sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) theo yêu cầu KYC.
- Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VND thông qua các kênh thanh toán nội địa được hỗ trợ (Vietcombank, Techcombank, Momo, ZaloPay và VietQR).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và cài đặt ngôn ngữ. Thông tin này giúp tối ưu hóa hiển thị giao diện và phát hiện truy cập bất thường.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử game đã chơi, lịch sử đặt cược thể thao, thời gian phiên chơi và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Thông tin lưu trong cookie trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành hợp pháp và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin được thu thập phục vụ các mục đích cụ thể và hợp pháp. 807 không sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Các mục đích sử dụng chính bao gồm: xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận trong quá trình đăng ký và giao dịch; xử lý nạp tiền và rút tiền bằng VND qua các phương thức thanh toán nội địa; cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ game và cá cược thể thao; hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp; gửi thông báo kỹ thuật liên quan đến tài khoản (không phải email quảng cáo nếu bạn không đồng ý); và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.
Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin khuyến mãi, chúng tôi có thể gửi thông báo về ưu đãi mới qua email hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận các thông báo này bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
3. Cookies và Theo Dõi Phiên Truy Cập
807 sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để cải thiện trải nghiệm sử dụng và đảm bảo bảo mật. Có ba loại cookie chính được sử dụng trên nền tảng này:
Cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng – bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập và xác thực bảo mật. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được truy cập nhiều nhất, tính năng nào cần cải thiện. Dữ liệu này được xử lý dưới dạng tổng hợp và ẩn danh, không gắn với thông tin cá nhân cụ thể.
Cookie tùy chọn lưu các cài đặt như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện hiển thị. Bạn có thể xóa toàn bộ cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động đúng sau khi xóa.
4. Lưu Trữ, Bảo Mật và Chia Sẻ Dữ Liệu
Tất cả dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành. Thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trong hệ thống. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được giới hạn chặt chẽ theo nguyên tắc cần biết tối thiểu.
807 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (như ngân hàng đối tác và ví điện tử) để xử lý giao dịch VND; đối tác cung cấp phần mềm game được cấp phép hợp lệ khi cần thiết cho việc xác minh kết quả; và cơ quan chức năng pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.
Trong mọi trường hợp chia sẻ với bên thứ ba, chúng tôi yêu cầu các đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích được chỉ định cụ thể.
5. Quyền của Người Dùng đối với Dữ Liệu Cá Nhân
Người dùng có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 807:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 807 đang lưu giữ về bạn bất cứ lúc nào.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Sau khi đóng tài khoản và hoàn tất tất cả nghĩa vụ tài chính, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (thường là thông tin giao dịch tài chính theo quy định kế toán).
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền phản đối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận thông tin khuyến mãi bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc trực tiếp trong live chat sau khi đăng nhập. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính.
6. Thay Đổi Chính Sách và Cách Liên Hệ
807 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Để giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc thực hiện yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phục vụ 24/7. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin tại trang câu hỏi thường gặp hoặc xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về các cam kết của 807.
Còn câu hỏi về dữ liệu của bạn?
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 807 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật, quyền riêng tư và cách quản lý tài khoản. Liên hệ ngay hoặc xem FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất.